- 입실은 예약 당일 15시 이후부터 23시까지를 원칙으로 합니다. - 23시이후 도착할시에는 사전에 연락을 주셨으면 합니다. - 퇴실시간은 다음날 11시까지를 원칙으로 합니다. - 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 시설물 및 소모품은 제자리에 정돈해 주십시오. - 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고하겠습니다. - 애완동물 입실은 절대 금합니다. - 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가,무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다. - 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다. - 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다. - 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요. - 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다. - 객실에서는 금연이며 흡연을 하실 때에는 화재에 조심해 주세요. - 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.
환불기준
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
TOUR & TRAFFIC
약도 및 펜션 근처 여행지정보
대표자 : 안동희 | 업체명 : 별빛펜션 | 주소 : 경기도 가평군 설악면 회곡리 17 | 실시간예약관리자
